preguntas frecuentes
Envío:
¿A dónde envía sus joyas?
Enviamos nuestras Joyas a todo el mundo, teniendo las opciones de envío de Envío Estándar y Envío UPS Express.
Hice un pedido hace unos días. ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Le proporcionaremos un número de seguimiento y detalles de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores al envío de su pedido. También puede enviarnos un mensaje y lo rastrearemos por usted.
PAGOS
¿Como puedo pagar?
Puede pagar con todas las principales tarjetas de crédito (es decir, VISA, MasterCard, etc.) o Paypal.
DEVOLUCIONES
¿Cómo devuelvo la Joyería?
Si no está 100% satisfecho con su producto, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto. Puede leer nuestras pautas sobre devoluciones y cambios o enviarnos un correo electrónico y lo guiaremos a través del procedimiento de devolución.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
Le reembolsaremos tan pronto como el artículo esté de vuelta con nosotros. Pero por favor asegúrese de que llegue a nosotros. Para obtener más información, lea nuestras pautas de devoluciones y cambios.
Para cualquier otra consulta, envíenos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted.
